Politique relative aux cookies

La présente politique décrit les technologies utilisées sur le site, leurs finalités, leur durée de conservation et les moyens permettant à l’utilisateur de gérer ses choix.

1. Définition des cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré ou consulté sur l’appareil utilisé pour accéder au site. Des technologies similaires peuvent également être employées, notamment :

  • les cookies ;

  • les pixels ;

  • les balises ou tags ;

  • certains scripts JavaScript.

Ces outils peuvent contribuer au fonctionnement du site, à la mesure de son utilisation ou à l’adaptation de certaines fonctionnalités selon les préférences de l’utilisateur.

2. Catégories de cookies

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent l’utilisation des fonctions essentielles du site, notamment :

  1. la gestion du panier ;

  2. le maintien de la session de connexion ;

  3. la sécurisation et la vérification des opérations ;

  4. l’affichage correct des pages ;

  5. le fonctionnement des services expressément demandés.

Lorsqu’ils sont strictement indispensables à la fourniture du service demandé, ces cookies peuvent être déposés sans consentement préalable.

2.2 Cookies de mesure d’audience

Ces traceurs servent à comprendre la manière dont le site est consulté, par exemple au moyen des informations suivantes :

  • nombre de visites et pages consultées ;

  • parcours de navigation ;

  • taux de conversion ;

  • taux de rebond ;

  • performances techniques du site.

Le consentement est demandé avant le dépôt de ces cookies, sauf lorsqu’un outil de mesure d’audience est configuré de manière à remplir toutes les conditions légales d’exemption applicables.

2.3 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels facilitent l’utilisation du site et peuvent notamment servir à :

  1. mémoriser certaines informations saisies dans un formulaire ;

  2. conserver les préférences choisies ;

  3. faciliter la gestion du compte ;

  4. maintenir certaines fonctionnalités liées au panier.

Lorsqu’ils ne sont pas indispensables au service demandé, leur utilisation repose sur le consentement préalable de l’utilisateur.

2.4 Traceurs publicitaires éventuels

Si des outils publicitaires ou de personnalisation sont utilisés, ils sont considérés comme non essentiels. Ils ne doivent être activés qu’après un choix positif de l’utilisateur.

Le refus de ces traceurs ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles du site.

3. Origine des traceurs

Les cookies et technologies similaires peuvent être déposés par :

  1. le site lui-même, sous la forme de cookies internes ou de première partie ;

  2. des prestataires tiers intervenant dans les domaines du paiement, de l’analyse, de la logistique ou du fonctionnement technique.

Lorsqu’un tiers utilise les informations pour ses propres finalités, ses règles de confidentialité et de gestion des cookies peuvent également s’appliquer.

4. Recueil du consentement

Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur de :

  • accepter les cookies non essentiels ;

  • les refuser ;

  • effectuer un choix par catégorie ;

  • accéder aux paramètres détaillés.

Les cookies soumis au consentement ne sont pas déposés avant l’enregistrement d’un choix positif.

L’option de refus doit rester aussi accessible que l’option d’acceptation. L’absence de réponse, la fermeture du bandeau ou la poursuite de la navigation ne valent pas consentement.

5. Modification ou retrait des choix

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen de l’outil Gérer mes cookies disponible sur le site.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des opérations réalisées avant ce retrait. Il empêche les utilisations futures des traceurs concernés, sous réserve du temps technique nécessaire à la prise en compte du nouveau choix.

L’utilisateur peut également supprimer les cookies déjà enregistrés depuis les réglages de son navigateur.

6. Durée d’utilisation

La durée de vie des cookies est adaptée à leur finalité et ne dépasse généralement pas 13 mois.

Une nouvelle visite ne doit pas prolonger automatiquement la durée de conservation d’un traceur lorsque cette prolongation n’est pas justifiée.

Les choix de consentement ou de refus peuvent être mémorisés pendant une durée limitée afin d’éviter de solliciter l’utilisateur à chaque visite. Une nouvelle demande peut être présentée lorsque cette durée expire ou lorsque les finalités ou les prestataires concernés changent de manière importante.

7. Conséquences d’un refus

Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas l’accès général au site ni aux fonctionnalités strictement nécessaires.

La désactivation complète des cookies, y compris ceux indispensables, peut toutefois entraîner certaines difficultés, telles que :

  1. l’impossibilité de finaliser une commande ;

  2. la perte du contenu du panier ;

  3. l’impossibilité de maintenir une session ouverte ;

  4. la limitation des fonctions personnalisées.

8. Gestion depuis le navigateur

Les menus peuvent varier selon la version du navigateur. Les réglages se trouvent généralement aux emplacements suivants :

  1. Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données de sites.

  2. Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.

  3. Safari : Réglages ou Préférences → Confidentialité → Gestion des données de sites.

  4. Internet Explorer : Outils → Options Internet → Confidentialité.

La suppression ou le blocage des cookies depuis le navigateur s’applique selon les paramètres choisis par l’utilisateur et peut concerner plusieurs sites.

9. Protection des données collectées

Lorsque les cookies permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, les données associées sont traitées selon les principes du RGPD et les informations précisées dans la Politique de confidentialité.

L’accès aux données est limité aux destinataires autorisés et aux prestataires ayant besoin de ces informations pour accomplir les fonctions prévues.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être adaptée en cas de modification des traceurs utilisés, des prestataires, des finalités ou des exigences réglementaires.

Lorsqu’une évolution modifie substantiellement les choix précédemment exprimés, un nouveau consentement peut être demandé.

La CNIL précise notamment que certains traceurs de mesure d’audience ne sont dispensés de consentement que s’ils respectent des conditions strictes, et recommande une durée maximale de 13 mois sans prolongation automatique lors de nouvelles visites.